CONDITII GENERALE DE VANZARE – LIVRARE

Ofertele emise de SC GLOBAL GSM SRL vor fi supuse urmatoarelor conditii generale de vanzare:
– Orice comanda data Vanzatorului telefonic sau prin e-mail conduce la acceptarea de catre Cumparator a prezentelor conditii generale de vanzare si la renuntarea implicita a acestuia la propriile conditii generale de cumparare.

Conditii de vanzare

– Produsele pot fi comandate telefonic , direct de pe site prin comanda online, e-mail sau la magazinele firmei .Cumparatorul isi asuma raspunderea asupra produsului comandat avand obligatia de a se informa despre caracteristicile si modul de utilizare

– Toate preturile afisate pe site se pot modifica fara anunt prealabil din partea vanzatorului

– Un produs comandat in termenul valabil al promotiei si in limita stocului disponibil isi va pastra pretul indiferent de modificarile aparute.

– Plata se poate face numerar sau prin ordin de plata. –
– Pentru marfurile neexistente pe stoc, livrarea se va face pe baza unei comenzi in termen de 20 – 40 zile de la data platii avansului (50% din pretul comenzii).

Conditii de livrare

– Expedierea marfii se face prin curierat rapid cu FAN COURIER in functie de destinatia cumparatorului intr-un termen de 1- 2 zile lucratoare de la data confirmarii comezii sau de la data cofirmarii platii (daca se achita cu ordin de plata).

– Costul transportului este de 25 lei si este suportat de catre cumparator

– Pentru comenzi mai mici de 150 ron costul rambursului banilor va fi suportat de catre cumparator

– Cumparatorul va putea ridica coletul de la sediul FAN COURIER cel mai apropriat sau la adresa de livrare din comanda

– Pentru clientii din localitatile care nu au un sediu FAN COURIER costul livrarii la adresa ceruta va fi suportat de catre cumparator in functie de Km distanta de cel mai apropiat sediu FAN COURIER sau daca nu, vor consimte sa-l ridice de la sediul convenit cu vanzatorul

– In cazul in care coletul nu este intact sau prezinta urme de desfacere a sigiliului, responsabilitatea revine transportatorului si acest lucru se va consemna la ridicarea coletului

– Pentru produsele care prin natura materialului, formei sau dimensiunilor nu pot fi protejate corespunzator (antene, accesorii etc.) expedierea marfii prin serviciile de curierat se face pe raspunderea clientului

Rezerva de proprietate
– Vanzatorul isi pastreaza proprietatea asupra produselor pana la plata integrala a pretului final

Garantie
– Toate marfurile livrate de vanzator sunt conforme cu standardele internationale de calitate si atestate prin certificat de garantie si calitate emis de catre vanzator
– Termenul de garantie se va calcula incepand cu data facturarii Produselor.

Produsele beneficiaza de garantie dupa cum urmeaza:
– statiile CB mobile: intre 24 luni si 60 luni in functie de marca aleasa
– antene: 6 luni
– accesorii, surse de alimentare, convertoare, invertoare: 6 luni
– Marfa trimisa pentru garantie va fi expediata in ambalajul original, cu toate accesoriile si insotita de certificatul de garantie, sigilui intact si o nota cu descrierea defectiunii .
– Produsele trimise la garantie de catre cumparator vor fi trimise doar cu firma Fan Courier

1. Pentru anumite situatii in care au fost facute setari necorespunzatoare si echipamentul nu functioneaza corespunzator , acest lucru se poate rezolva fara a trimite echipamentul la service.

2. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a respinge cererea de garantie venita din partea Cumparatorului, in termen de 15 zile de la primirea Produselor defecte si a Cererii de Garantie aferente, in cazul in care se constata ca defectiunea este cauzata de utilizare necorespunzatoare sau o interventie neautorizata asupra produslui. Produsele reparate in perioada de garantie si care functioneaza in parametri normali nu vor fi inlocuite. Costul transportului tur-retur pentru echipamentele in garantie va fi suportat in intregime de catre cumparator. Daca echipamentul nu face obiectul garantiei si nu indeplineste conditiile cerute pentru garantie costul reparatiei si transportului va fi suportat de catre cumparator.

Orice litigiu care ar putea aparea in timpul derularii contractului va fi solutionat pe cat posibil pe cale amiabila.